Lahrizi, Imane; Viviers, Simon et Vultur, Mircea 
ORCID: https://orcid.org/0009-0009-6686-8383
(2023).
Le rapport au travail à l’épreuve des plateformes numériques : que révèlent les discours de jeunes
chauffeurs et livreurs Uber qui
exercent leurs activités au Québec ?
In:
Les plateformes de travail numériques : polygraphie d'un nouveau modèle organisationnel.
Sociologie contemporaine
.
Presses de l'Université Laval, Québec, pp. 241-263.
Résumé
Depuis une quinzaine d’années, nous vivons un bouleversement radical du monde économique et social désigné par le syntagme «ubérisation», terme générique qui réfère au processus croissant de numérisation de relations économiques. Uber est devenu l’emblème d’un modèle économique transformé par les plateformes numériques, au point où certains le qualifient de « capitalisme de plateforme» (Srnicek, 2018) ou ubercapitalism (Gandini, 2016). Ce nouveau modèle qui utilise les dispositifs d’appariement algorithmique pour la mise en relation de l’offre et la demande de biens et services (Nicoli, Paltrinieri et Prévot-Carpentier, 2022) amène des transformations dans la manière d’organiser les systèmes de production et de gérer les relations économiques et sociales2. D’un côté, les modèles économiques façonnés par les plateformes numériques laissent présager une démocratisation de l’accès aux échanges, une production décentralisée de biens ou de services, une optimisation de l’usage des biens, une horizontalité des relations interpersonnelles et même une réduction de l’empreinte écologique de la consommation par le partage des biens (Beauvisage, Beuscart et Mellet, 2018; Lambrecht, 2016; Vultur et Enel, 2020). De l’autre, ces modèles font l’objet de nombreuses controverses et suscitent de réelles préoccupations quant aux transformations qu’ils provoquent dans le monde du travail: certaines recherches mettent en exergue un «effritement» de la société salariale (Lebas, 2019), d’autres s’interrogent sur le sens du travail et soulignent l’ambivalence du rapport au travail (Abdelnour et Bernard, 2019) et l’émergence de nouvelles formes d’exploitation des travailleurs ainsi que des situations où des acquis fondamentaux font défaut (congés payés, sécurité d’emploi, etc.) (Casilli, 2022 ; Dufresne et Leterme, 2021). Force est de constater que les plateformes bouleversent le paysage économique contemporain et font émerger une nouvelle catégorie de travailleurs auxquels il importe de s’intéresser. Si les plateformes reconfigurent le marché de l’emploi dans certains secteurs d’activité, reconfigurent-elles, du même coup, les rapports que les individus qui exercent leurs activités dans ces secteurs entretiennent au travail et les finalités qu’ils y poursuivent? Et, si oui, de quelle manière?
| Type de document: | Chapitre de livre |
|---|---|
| Informations complémentaires: | Ce livre est le résultat d’une rencontre de chercheurs qui travaillent sur le thème des plateformes numériques, venus de plusieurs pays et réunis à Québec le 28 et 29 avril 2022, lors d’un colloque international organisé par l’Institut national de la recherche scientifique (INRS) dans le cadre des activités du Comité international « Sociologie du travail » de l’Association internationale des sociologues de langue française (AISLF), de la Chaire-réseau de recherche sur la jeunesse du Québec (CRJ) et du Groupe de recherche et d’intervention sur le rapport au travail et ses transformations subjectives et sociales de l’Université Laval. |
| Mots-clés libres: | plateformes numériques; travailleurs; Uber; jeunesse |
| Centre: | Centre Urbanisation Culture Société |
| Date de dépôt: | 09 oct. 2026 14:09 |
| Dernière modification: | 09 oct. 2026 14:09 |
| URI: | https://espace.inrs.ca/id/eprint/17684 |
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